Vous souhaitez changer l’adresse email ou le numéro de téléphone associé à votre compte ? Vous pouvez effectuer cette modification directement depuis votre espace personnel.
L’accès à votre dossier se fait sans mot de passe, les coordonnées renseignées dans votre dossier servent également d’identifiant. En modifiant ces informations, vous modifiez donc vos futurs codes d’accès.
Voici la marche à suivre :
1. Accédez à la fiche « L’ayant droit »
Une fois connecté à votre tableau de bord, repérez la carte intitulée « L’ayant droit ». C’est ici que sont regroupées vos informations personnelles.
/IMAGE-GIF/ (Image montrant le tableau de bord avec la carte « L’ayant droit » entourée ou mise en surbrillance)
2. Modifiez vos informations
Cliquez simplement sur le champ que vous souhaitez mettre à jour (votre adresse email ou votre numéro de téléphone).
- Effacez l’ancienne donnée.
- Saisissez vos nouvelles coordonnées.
- Validez la modification.
3. C’est fait !
Vos informations sont mises à jour instantanément. Lors de votre prochaine connexion, n’oubliez pas d’utiliser ce nouvel email ou ce nouveau numéro de téléphone pour recevoir votre code de sécurité.