Pour simplifier l’accès à votre espace et garantir la sécurité de vos données, nous utilisons un système de connexion sans mot de passe. Plus besoin de le mémoriser : votre accès se fait via un code unique et temporaire.
Voici la marche à suivre pour accéder à votre dossier en cours :
1. Identification
Rendez-vous sur la page de connexion. Saisissez l’adresse email ou le numéro de téléphone portable que vous avez communiqué lors de la création de votre dossier auprès d’un de nos partenaires (ou lors de votre commande sur notre site internet).
Note : Il est impératif d’utiliser les mêmes coordonnées que celles fournies initialement, car elles servent à vous identifier formellement.
/IMAGE-GIF/ (Image montrant la page de connexion avec le champ email/téléphone mis en évidence)
2. Réception du code de sécurité
Une fois vos coordonnées validées, un code unique à 6 chiffres vous est envoyé instantanément par email. Vous avez aussi la possibilité de demander l’envoi de ce code unique par SMS.
3. Validation
Retournez sur la page de connexion et reportez le code à 6 chiffres dans le champ prévu à cet effet pour déverrouiller l’accès à votre dossier.
/IMAGE-GIF/ (GIF montrant l’utilisateur tapant le code et l’écran qui bascule vers le tableau de bord)